■ 배봉열 님께서 쓰신글 입니다.
제목 : 추가 사항입니다
■ 관리자 님께서 쓰신글 입니다.
제목 : 고객지원센터입니다.
배봉열 님 쓰신글
제목 : VITA GM 80PLUS GOLD ATX3.1 블랙 [1000W] AS신청합니다
VITA GM 80PLUS GOLD ATX3.1 블랙 [1000W]
쿠팡에서 정품 제품을 구매한지 3개월 되었습니다. 잘 쓰고 있었는데 그래픽카드(AMD 9070 TX 새제품)를 꽂고 실행하니 5분정도 지나서 고무타는 듯한 매스꺼운 탄 냄새가 나기 시작했습니다. 아직 명확한 원인을 찾지 못하였는데 파워 쪽에 냄새가 심하고 그래픽카드를 빼고 PC 가동 시 두 번 다운되었습니다. 포트를 모두 뽑아봐도 뚜렷하게 이상이 있는곳은 없었습니다. 다른곳도 이상없는지 AS맡기려합니다. 파워도 AS 신청합니다
[답변]
안녕하세요
파워 탈거 후 방문 또는 택배로 보내주시면 빠르게 점검해드리겠습니다.
택배로 보내주실 때에는 고객님 성함, 연락처, 주소, 고장증상 기재 후 동봉해 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
■ 관리자 님께서 쓰신글에 대한 답변드립니다.
답변 감사드립니다. 오늘 오전 우체국 택배로 배송했습니다. 죄송하게도 마지막에 요청해주신 부분을 챙기지 옷하여 여기에 적어드립니다.
성함: 배봉열
연락처: 010-6742-0528
주소: 경기도 용인시 수시구 동천로 64 동천디이스트 507동 1004호
고장증상: 3개월 잘 쓰고 있다가 새 그래픽카드를 꽂아서 작동시키니 은은히 고무타는? 쾌쾌한 냄새가납니다.
그래픽카드를 제거 후 작동시켜도 여전히 냄새가 나며 PC가 두번 다운됐습니다. 다시 켜지기는 하지만 냄새가 계속 나서 바로 본체와 제거하고 AS 신청합니다
■ 배봉열 님께서 쓰신글에 대한 답변드립니다.
안녕하세요. 메인보드 케이블을 구매하고 싶습니다. 추후 파워를 보내주실때 케이블도 함께 보내주실수 있을까요?
수리 후 연락을 주시겠지만 미리 남겨놓습니다.
