(우체국 배달완료)
"서로 존중, 함께 배려"
이성현 고객님! 우체국입니다.
고객님이 스파클텍님께 보내신 소포우편물(등기번호6892_0944_04815)을 26년 01월 30일에 (회사동료)유태하님께 배달완료 하였습니다.
항상 우체국을 이용해 주셔서 감사합니다.
우체국 우편고객센터(1588-1300)
통신망 상태에 따라 데이터 요금이 발생할 수 있습니다.
■ 관리자 님께서 쓰신글 입니다.
제목 : 고객지원센터입니다.
이성현 님 쓰신글
제목 : 파워 AS 문의
FSP hydro G pro 850W GOLD 21년 4월에 구매하여 잘 사용해오고 있었는데 최근 이상이 발생하였습니다.
컴퓨터가 갑자기 꺼지는 현상(블루스크린 X, 그냥 바로 꺼짐)이 발생한것인데요.
특히 컴퓨터에 핸드폰이나 VR기기 등을 연결하였을때 꺼짐 현상이 자주 발생합니다.
제가 할 수 있는 선에서 이것저것 다 테스트를 해봤는데 계속 동일 현상이 발생하다가 마지막으로
친구가 가지고 있는 850W 동일 와트의 파워를 가지고 연결하여 테스트 해보니 꺼지지 않네요.
시네벤치 R23을 멀티, 싱글 다 돌려도 멀쩡하고 게임을 돌려봐도, USB연결을 해봐도 다 멀쩡합니다.
아무래도 파워 문제인게 확실한것 같아 AS를 받고 싶습니다.
구매시기가 대략 5년 전이라 구매 영수증 발급은 불가능하네요.
제품 출시한지가 10년이 안 되었으니 문제는 없겠죠.
해당 주소로 택배 보내겠습니다.
[답변]
안녕하세요
파워 탈거 후 방문 또는 택배로 보내주시면 빠르게 점검해 드리겠습니다.
택배를 이용하실 경우 고객님 성함, 연락처, 주소, 고장증상을 기재하여 동봉하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.
■ 관리자 님께서 쓰신글에 대한 답변드립니다.
