제목 : 파워 고장 여부 문의
안녕하세요.
4년 전에 FSP HYDRO G PRO 1000W 제품을 구매하여 잘 사용하고 있습니다.
최근 그래픽카드를 사용하면서 문제가 생겨의 문의 드립니다.
컴퓨터 전원도 잘 켜지고, 그래픽카드도 잘 돌아가는데, 그래픽카드의 팬이 안돌아갑니다. 팬이 안돌아가는 증상도, 어쩔때는 돌았다가, 어쩔때는 안돌았다가 합니다. 드라이버를 다시 깔고 해봐도 동일 증상이 발생하여, 그래픽카드 제조사에 AS를 진행하였는데, 그래픽카드에는 전혀 이상이 없는 상황입니다.
여기서기 알아보니, 파워 문제일 수도 있다는 얘기를 들어 문의 드립니다.
파워의 전압이 불안정할 시에 해당 증상이 발생 가능한지 문의 드리며, 그렇다면 AS 요청 드리려고 합니다. 감사합니다.
파워 : FSP HYDRO G PRO 1000W
보드 : B650
CPU : 9600X
그래픽카드 : 9070XT (8핀 3개)
램 : 32G (16*2)
증상: 그래픽카드 팬 간헐적인 미작동
[답변]
안녕하세요
파워의 경우 전압이 한군데에서 만들어져 분배되는 형식이기에 특정 부품에 들어가는 전압만 문제가 되기에는 어려움이 있습니다.
해당 파워는 무상AS기간이 남아 있으니 점검해 보시는 것을 추천해드립니다.
AS의 경우 파워 탈거 후 방문 또는 택배를 이용해 보내주시면 빠르게 점검해 드리겠습니다.
택배를 이용할 경우 고객님 성함, 연락처, 주소, 고장증상을 기재하여 동봉해 보내주시기 바랍니다.
