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고객지원센터입니다.
작성자 : 관리자 첨부 파일 : 자료 미등록 등록일 : 2024년 11월 20일 08시 40분

김동현 님 쓰신글

제목 : 파워 유상AS 관련 문의를 드립니다.
안녕하세요.

구입한지 제법 오래 된 AURUM PT-650M 제품을 사용중이었습니다.
최근부터 간헐적으로 파워가 꺼지며 매우 불안정한 모습을 보이고 있습니다.

구입한 컴퓨존에서도 구입 내역이 날아갈 정도로 워낙 오래 된 제품에다가,
무상AS 기간도 지금 훑어보니 5년짜리 였던 제품으로서 유상AS라도 되는지 의문입니다.

너무 오래 된 단종 상품으로서 유상 AS도 불가능하다면 어쩔 수 없이 폐기하고 신제품을 구입할 것 같습니다.
유상 AS라도 가능한지 여부와, 가능하다면 대충 어느 정도 비용이 들지 알려주셨으면 감사하겠습니다.

[답변]
안녕하세요

해당 제품은 유상 AS 가능하십니다.
자세한 비용은 고객센터(02-717-5774)로 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.